Unwirksame Funktionsspezifikationen für Webprojekte wie Websites, Intranets , alternativ Portale kleiden wesentlich abgeschlossen Verzögerungen, höheren Kosten oder in Anwendungen bei, die nicht welchen Erwartungen erfüllen. Unabhängig davon, ob die Website, dasjenige Intranet , alternativ das Seite kundenspezifisch entwickelt oder auf Softwarepaketen denn Web-, Enterprise Content Management- oder Portal-Software aufgebaut sind, legt die funktionale Spezifikation die Ausgangspunkt für Projektverzögerungen und höhere Kosten. Um Verzögerungen ferner unerwartete Investitionen während des Entwicklungsprozesses über begrenzen, müssten folgende Fallstricke vermieden sein:
Zu vage oder unvollständige funktionale Spezifikation: Dies ist der häufigste Fehler, welchen Unternehmen tun. Alles, was nicht in wahrheit oder gar nicht spezifiziert ist natürlich, implementieren oder aber implementieren die Entwickler nicht auf diese eine, andere Weise, was Site-Besitzer wollen. Das bezieht gegenseitig hauptsächlich auf Web-Features, die als allgemeine Benutzererwartungen sind gueltig. Zum Beispiel HTML-Title-Tags, mit denen Webseiten mit einem Lesezeichen versehen sein. Der Web-Lenkungsausschuss kann festlegen, dass jede Seite den Seitentitel enthält, aber bei weitem nicht spezifiziert, falls auch HTML-Titel-Tags implementiert sein müssen. Webentwickler implementieren ergo möglicherweise niemals HTML Title-Tags oder implementieren sie auf eine Klasse, die einander von den Visionen jener Websiteinhaber unterscheidet. Es gibt weitere Beispiele denn die Fehlerbehandlung bei Online-Formularen oder die Definition vonseiten ALT-Texten jetzt für Bilder, die dem Fragment 508 jener Behindertengesetzgebung erfüllen. Diese Beispiele sehen wie Details unfein, aber praktisch müssen Entwickler Hunderte , alternativ sogar Tausende von Seiten ändern beläuft gegenseitig auf mehrere Mann-Tage oder aber sogar Mann-Wochen. Insbesondere müssen die Korrekturen für Videos als Geschäftsinhaber zuerst die Bildnamen definieren, bevor Webentwickler die ATL-Texte implementieren bringen. Mehrdeutige funktionale Spezifikation möglicherweise aufgrund fehlender interner oder externer fehlender Usability-Fähigkeiten mitglied werden. In diesem Fall überträgt ein eintägiger Usability-Best-Practice-Workshop die notwendigen oder zumindest grundlegenden Usability-Fähigkeiten uff (berlinerisch) das Web-Team. Es vermag empfohlen, dass selbst jetzt für Unternehmen, die über Usability-Fähigkeiten verfügen , alternativ sich auf die Fähigkeiten des Subunternehmers kündigen, ein externer und neutraler Berater die funktionale Spezifikation überprüft. Speziell beziehen einander solche Bewertungen auf Grenzausgaben im Vergleich zu allen gesamten Web-Investitionen (z. B. etwa 10 K $ – 15 K kapital für diese eine, Überprüfung).
Zukünftige Site Enhancement nicht identifiziert oder nicht kommuniziert: Dieses ist entscheidend, dass dasjenige Web Committee mindestens die wichtigsten zukünftigen Site Enhancements identifiziert des weiteren diese dem Entwicklungsteam kommuniziert. Im besten Fall kennt das Entwicklungsteam die Roadmap für die zukünftigen drei Jahre. Ein solcher Ansatz ermöglicht es seinem Entwicklerteam, Implementierungsentscheidungen zu antizipieren, um zukünftige Standortverbesserungen zu hosten. Uff (berlinerisch) mittlere oder lange Ansicht ist es kosteneffizienter, erst einmal mehr über investieren und eine flexible Lösung abgeschlossen schaffen. Falls Webteams zukünftige Verbesserungen in keiner weise kennen , alternativ ignorieren, steigt das Unterfangen für höhere Investitionen (z. B. mag das Hinzufügen neuer Funktionen in der Zukünftige zeit teilweise oder im schlimmsten Fall hinzu führen, dass vorhandene Funktionen vollständig wiederhergestellt werden). Anguckt man das finanzielle Delta für diese eine, flexible Lösung im Vergleich zu einer Lösung, die den kostenlosen Anforderungen fair wird, gesammelt sich die flexible Lösung in der Praxis unfein mittel- und langfristiger Ansicht als kostengünstiger erwiesen.
Geplante Funktionalität, die nicht herauf interne Ressourcen ausgerichtet ist echt: Viele Firmen betrachten die Website-Funktionalität nur aus jener Perspektive des Site-Besuchers (z. B. Erleichterung der Suche nach Informationen oder Umsetzung von Transaktionen) und Unternehmensvorteilen (z. B. finanzielle Nützlich sein von Self-Service-Funktionen). Es gibt allerdings eine dritte Dimension, die Auswirkungen dieser Site-Funktionalität herauf interne Ressourcen. Site-Funktionalität, die sich abgefahren auf interne Ressourcen fallen kann, befinden sich zum Beispiel: – Websites: Bereitstellung von Nachrichten, Online-Rekrutierung, Online-Support usw. – Intranets / Portale: anbietet Content-Management-Funktionen für Business-Manager
Für den Erfolg jener Website-Funktionalität ist natürlich es grundlegend, dass dasjenige Web-Komitee die Auswirkungen analysiert und Maßnahmen ergreift, um den Betrieb der geplanten Funktionalität sicherzustellen. Beispielsweise die Bereitstellung von Inhaltsverwaltungsfunktionen zu gunsten von Unternehmenseigentümer des weiteren Produktmanager mit einem zugehörigen Workflow. Jene Funktionalität ist natürlich effektiv des weiteren kann geschäftliche Vorteile, als z. B. kürzere Time-to-Market, generieren. In der Praxis müssen dennoch Unternehmenseigner des weiteren Produktmanager Inhalte schreiben, validieren, überprüfen, herausgeben und zurücknehmen. Dies führt zu zusätzlicher Arbeitsbelastung. Falls das Web-Komitee nicht in Web-Governance definiert hat (Prozesse, Richtlinien, Besitz und möglicherweise Durchsetzung), kann es vorkommen, dass diese Funktionalität in keiner weise genutzt vermag und folglich nutzlos wird.
Wunschlisten im Vergleich zu den tatsächlichen Bedürfnissen ferner geschäftlichen Anforderungen: Die funktionale Spezifikation entspricht nicht welchen Anforderungen des Benutzers , alternativ den geschäftlichen Anforderungen. Das ist häufiger bei internen Anwendungen wie Intranets oder aber Portalen. Mit vielen Fällen vernachlässigt dies Projektkomitee die fundierte interne Befragung und definiert
Funktionalität durch Verallgemeinerung der individuellen iyy.indiraedu.com Wünsche dieser Mitarbeiter bar jeden Laut.
Die Erfassung der Rückmeldungen interner Nutzer im gesamten Unternehmen ermöglicht die Bewerberinterview der kritischen Funktionen. Mit der absicht eine Untersuchung effektiv abwickeln zu sachverstand, muss diese eine, repräsentative Gruppe von Mitarbeitern befragt sein.
Außerdem müssen diese Mitarbeiter in Profile eingeordnet sein. Die Profile müssen gekennzeichnet sein anhand zum Beispiel Häufigkeit der Benutzung des Intranets, geschätzte Dauer durch Chat, Nutzung dieses Intranets, mit der absicht, ihre täglichen Aufgaben über erleichtern, Artikel zum Geschäft usw. Basierend auf den Informationen kann das Webteam dann Prioritäten setzen Funktionalität und wählen Sie die effektivste und relevanteste Funktionalität für die nächste Version. Geringer wichtige , alternativ weniger die wichtigsten Funktionen sachverstand Teil künftiger Releases (Roadmap) sein oder aber gelöscht sein. Wenn solch ein fundierter Entscheidungsprozess in keiner weise durchgeführt sieht man, kann es passieren, falls Funktionalität entworfen wird, jedoch nur von wenigen Benutzern genutzt sieht man und die Investitionsrendite bei weitem nicht erreicht vermag. Nicht genug visuelle Beratung oder aber textbasiert: Textbeschreibung von Webanwendungen kann subjektiv interpretiert werden und damit zu falschen Erwartungen administrieren.
Um undurchdachte Erwartungen abgeschlossen vermeiden, die möglicherweise zuerst während dieser Entwicklung , alternativ im schlimmsten Fall zu ihrem Zeitpunkt dieses Starts gefunden werden, darf die funktionale Spezifikation anhand visuelle Unterstützung ergänzt sein (z. B. Screenshots oder aber bestenfalls HTML-Prototypen für Homepages oder große Navigationsseiten denn Subhomepages) für die wichtigsten Bereiche des Standortes wie Bedienung, Geschäftsbereiche, Finanzen usw. ). Dies ermöglicht eine Abbau der subjektiven Interpretation und berücksichtigt das Feedback dieser Benutzer bevor Entwicklung.
Ein solcher Ansatz trägt hinzu bei, die richtigen Erwartungen zu setzen und Enttäuschungen zu umgehen, sobald die neue Softwareanwendungen online ist. Diese häufigen Fehler haben wir unabhängig voneinander beobachtet, wenn Unternehmen ihre Webanwendungen intern entwickelt oder an einen externen Dienstleister kognition haben.
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