Unwirksame Funktionsspezifikationen für Webprojekte wie Websites, Intranets oder aber Portale kleiden wesentlich zu Verzögerungen, höheren Kosten , alternativ in Apps bei, die nicht welchen Erwartungen erfüllen. Unabhängig davon, ob die Website, dies Intranet , alternativ das Portal kundenspezifisch entworfen oder herauf Softwarepaketen wie Web-, Enterprise Content Management- oder Portal-Software aufgebaut befinden sich, legt die funktionale Spezifikation die Ausgangspunkt für Projektverzögerungen und höhere Kosten. Mit der absicht, Verzögerungen des weiteren unerwartete Investitionen während dieses Entwicklungsprozesses über begrenzen, sollten folgende Fallstricke vermieden werden:
Zu vage oder unvollständige funktionale Spezifikation: Dies ist echt der häufigste Fehler, den Unternehmen tun. Alles, was nicht in der tat oder überhaupt nicht spezifiziert ist natürlich, implementieren oder implementieren die Entwickler in keiner weise auf eine andere Klasse, was Site-Besitzer wollen. Das bezieht sich hauptsächlich uff (berlinerisch) Web-Features, die als allgemeine Benutzererwartungen sind gueltig. Zum Beispiel HTML-Title-Tags, mit denen Webseiten via einem Lesezeichen versehen werden. Der Web-Lenkungsausschuss kann bestimmen, dass jede Seite den Seitentitel enthält, aber bei weitem nicht spezifiziert, dass auch HTML-Titel-Tags implementiert sein müssen. Webentwickler implementieren deshalb möglicherweise nicht die HTML Title-Tags oder implementieren sie uff (berlinerisch) eine Klasse, die einander von allen Visionen dieser Websiteinhaber unterscheidet. Es gibt andere Beispiele denn die Fehlerbehandlung bei Online-Formularen oder die Definition vonseiten ALT-Texten zu gunsten von Bilder, die dem Bereich 508 jener Behindertengesetzgebung entsprechen. Diese Beispiele sehen denn Details aus, aber in praxi müssen Entwickler Hunderte oder aber sogar Tausende von Seiten ändern beläuft sich auf viele Mann-Tage , alternativ sogar Mann-Wochen. Insbesondere haben sich verpflichtet die Korrekturen für Bilder als Geschäftsinhaber zuerst die Bildnamen definieren, bevor Webentwickler die ATL-Texte implementieren können. Mehrdeutige funktionale Spezifikation kann aufgrund fehlender interner , alternativ externer fehlender Usability-Fähigkeiten mitglied werden. In diesem Fall überträgt ein eintägiger Usability-Best-Practice-Workshop die notwendigen oder zumindest grundlegenden Usability-Fähigkeiten uff (berlinerisch) das Web-Team. Es wird empfohlen, falls selbst jetzt für Unternehmen, die über Usability-Fähigkeiten verfügen oder aber sich sehr wohl auf die Fähigkeiten des Subunternehmers anvertrauen, ein externer und neutraler Berater die funktionale Spezifikation überprüft. Insbesondere beziehen einander solche Bewertungen auf Grenzausgaben im Vergleich zu den gesamten Web-Investitionen (z. B. etwa 7 K kapital – 15 K kapital für diese eine, Überprüfung).
Zukünftige Site Enhancement nicht identifiziert oder in keiner weise kommuniziert: Dieses ist entscheidend, dass dies Web Committee mindestens die wichtigsten zukünftigen Site Enhancements identifiziert ferner diese seinem Entwicklungsteam kommuniziert. Im besten Fall weiss das Entwicklungsteam die Roadmap für die kommenden drei Jahre. Ein jener Ansatz ermöglicht es seinem Entwicklerteam, Implementierungsentscheidungen zu antizipieren, um baldige Standortverbesserungen über hosten. Herauf mittlere oder aber lange Sicht ist es kosteneffizienter, erst einmal mehr über investieren des weiteren eine flexible Lösung abgeschlossen schaffen. Sofern Webteams baldige Verbesserungen in keiner weise kennen , alternativ ignorieren, steigt das Unterfangen für höhere Investitionen (z. B. mag das Hinzufügen neuer Funktionen in der Zukunft teilweise oder im schlimmsten Fall hinzu führen, dass vorhandene Funktionen vollständig wiederhergestellt werden). Betrachtet man dies finanzielle Delta für diese eine, flexible Lösung im Vergleich zu von Lösung, die den kostenlosen Anforderungen gerecht wird, hat sich die flexible Lösung in der Praxis aus mittel- des weiteren langfristiger Sicht als kostengünstiger erwiesen.
Geplante Funktionalität, die nicht auf interne Ressourcen ausgerichtet ist natürlich: Viele Firmen betrachten die Website-Funktionalität lediglich aus der Perspektive des Site-Besuchers (z. B. Pflegschaft der Suche nach Fakten oder Umsetzung von Transaktionen) und Unternehmensvorteilen (z. B. finanzielle Vorzuege von Self-Service-Funktionen). Es gibt jedoch eine dritte Dimension, die Auswirkungen dieser Site-Funktionalität herauf interne Ressourcen. Site-Funktionalität, die sich abgefahren auf interne Ressourcen auswirken kann, sind zum Beispiel: – Websites: Bereitstellung von Nachrichten, Online-Rekrutierung, Online-Support usw. – Intranets / Portale: anbietet Content-Management-Funktionen zu gunsten von Business-Manager
Für den Erfolg der Website-Funktionalität ist es entscheidend, dass das Web-Komitee die Auswirkungen analysiert und Maßnahmen ergreift, mit der absicht den Werk der geplanten Funktionalität sicherzustellen. Beispielsweise die Bereitstellung von Inhaltsverwaltungsfunktionen jetzt für Unternehmenseigentümer ferner Produktmanager mit einem zugehörigen Workflow. Diese Funktionalität ist echt effektiv und kann geschäftliche Vorteile, als z. B. kürzere Time-to-Market, generieren. In der Praxis müssen allerdings Unternehmenseigner ferner Produktmanager Inhalte schreiben, überprüfen, überprüfen, herausgeben und zurückziehen. Dies führt zu zusätzlicher Arbeitsbelastung. Wenn das Web-Komitee nicht in der Web-Governance definiert hat (Prozesse, Richtlinien, Besitz und möglicherweise Durchsetzung), mag es dann passieren, dass selbige Funktionalität nicht genutzt vermag und also nutzlos sieht man.
Wunschlisten im Vergleich zu den tatsächlichen Bedürfnissen des weiteren geschäftlichen Anforderungen: Die funktionale Spezifikation entspricht nicht den Anforderungen dieses Benutzers , alternativ den geschäftlichen Anforderungen. Dies ist häufiger bei internen Anwendungen als Intranets oder Portalen. In vielen Fällen vernachlässigt dies Projektkomitee die fundierte interne Befragung und definiert
Funktionalität durch Induktion (fachsprachlich) der individuellen jeanpierredemierre.com Wünsche jener Mitarbeiter ohne jeden Klang.
Die Entdecken der Rückmeldungen interner Nutzer im gesamten Unternehmen ermöglicht die Ermittlung der kritischen Funktionen. Mit der absicht eine Untersuchung effektiv abwickeln zu bringen, muss die repräsentative Gruppe von Mitarbeitern befragt sein.
Außerdem müssen diese Arbeitnehmer in Profile eingeordnet werden. Die Profile müssen gekennzeichnet sein anhand zum Beispiel Häufigkeit der Verwendung des Intranets, geschätzte In der zukunft durch Chat, Nutzung dieses Intranets, um ihre täglichen Aufgaben über erleichtern, Artikel zum Geschäft usw. Basierend auf jenen Informationen kann das Webteam dann Prioritäten setzen Funktionalität und wählen Sie die effektivste ferner relevanteste Funktionalität für die nächste Version. Geringer wichtige , alternativ weniger wichtige Funktionen können Teil künftiger Releases (Roadmap) sein oder gelöscht werden. Wenn solch ein fundierter Entscheidungsprozess bei weitem nicht durchgeführt sieht man, kann das passieren, dass Funktionalität entwickelt wird, doch nur von seiten wenigen Benutzern genutzt wird und die Investitionsrendite in keiner weise erreicht sieht man. Nicht genug visuelle Beratung oder rein textbasiert: Textbeschreibung von Webanwendungen kann subjektiv interpretiert werden und demnach zu falschen Erwartungen führen.
Um undurchdachte Erwartungen abgeschlossen vermeiden, die möglicherweise zuerst während jener Entwicklung oder im schlimmsten Fall angenehm Zeitpunkt des Starts entdeckt werden, hat die funktionale Spezifikation anhand visuelle Unterstützung ergänzt sein (z. B. Screenshots oder aber bestenfalls HTML-Prototypen für Homepages oder große Navigationsseiten als Subhomepages) für wichtigsten Bereiche des Standortes wie Bedienung, Geschäftsbereiche, Kapital usw. ). Dies ermöglicht eine Abbau der subjektiven Interpretation und berücksichtigt dies Feedback dieser Benutzer vor der Entwicklung.
Dieses solcher Ansatz trägt hinzu bei, die richtigen Erwartungen zu niederlassen und Enttäuschungen zu vermeiden, sobald die neue Softwareanwendungen online ist natürlich. Diese häufigen Fehler bestizen wir unabhängig voneinander beobachtet, wenn Unternehmen ihre Webanwendungen intern entwickelt oder an einen externen Dienstleister vergeben haben.
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