Unwirksame Funktionsspezifikationen für Webprojekte wie Websites, Intranets oder Portale stützen wesentlich zu Verzögerungen, höheren Kosten oder in Apps bei, die nicht den Erwartungen erfüllen. Unabhängig davon, ob die Website, dasjenige Intranet oder aber das Seite kundenspezifisch entwickelt oder herauf Softwarepaketen denn Web-, Enterprise Content Management- oder Portal-Software aufgebaut sind, legt die funktionale Spezifikation die Ausgangspunkt für Projektverzögerungen und höhere Kosten. Um Verzögerungen des weiteren unerwartete Fehler während dieses Entwicklungsprozesses abgeschlossen begrenzen, sollten folgende Fallstricke vermieden werden:
Zu vage oder unvollständige funktionale Spezifikation: Dies ist der häufigste Fehler, den Unternehmen tun. Alles, was nicht in wahrheit oder gar nicht spezifiziert ist echt, implementieren oder aber implementieren die Entwickler nicht auf eine andere Stil, was Site-Besitzer wollen. Dies bezieht gegenseitig hauptsächlich auf Web-Features, die als allgemeine Benutzererwartungen gelten. Zum Beispiel HTML-Title-Tags, mit denen Webseiten via einem Lesezeichen versehen werden. Der Web-Lenkungsausschuss kann bestimmen, dass jede Seite 1 Seitentitel enthält, aber bei weitem nicht spezifiziert, dass auch HTML-Titel-Tags implementiert sein müssen. Webentwickler implementieren daher möglicherweise nicht die HTML Title-Tags oder implementieren sie herauf eine Klasse, die einander von welchen Visionen der Websiteinhaber unterscheidet. Es gibt sonstige Beispiele denn die Fehlerbehandlung bei Online-Formularen oder die Definition vonseiten ALT-Texten jetzt für Bilder, die dem Abschnitt 508 jener Behindertengesetzgebung entsprechen. Diese Beispiele sehen wie Details aus, aber praktisch müssen Entwickler Hunderte oder aber sogar Viele von Seiten ändern beläuft einander auf vielerlei Mann-Tage , alternativ sogar Mann-Wochen. Insbesondere zu tun sein die Korrekturen für Filme als Geschäftsinhaber zuerst die Bildnamen definieren, bevor Webentwickler die ATL-Texte implementieren können. Mehrdeutige funktionale Spezifikation mag aufgrund fehlender interner oder externer fehlender Usability-Fähigkeiten folgen. In diesem Fall überträgt ein eintägiger Usability-Best-Practice-Workshop die notwendigen oder zumindest grundlegenden Usability-Fähigkeiten herauf das Web-Team. Es wird empfohlen, dass selbst für Unternehmen, die über Usability-Fähigkeiten verfügen oder aber sich sehr wohl auf die Fähigkeiten des Subunternehmers verlassen, ein externer und neutraler Berater die funktionale Spezifikation überprüft. Insbesondere beziehen gegenseitig solche Bewertungen auf Grenzausgaben im Vergleich zu den gesamten Web-Investitionen (z. B. etwa 7 K kapital – 15 K kapital für eine Überprüfung).
In der zukunft liegende Site Enhancement nicht identifiziert oder bei weitem nicht kommuniziert: Das ist entscheidend, dass dies Web Committee mindestens die wichtigsten zukünftigen Site Enhancements identifiziert des weiteren diese deinem Entwicklungsteam kommuniziert. Im besten Fall weiss das Entwicklungsteam die Roadmap für die zukünftigen drei Jahre. Ein solcher Ansatz ermöglicht es seinem Entwicklerteam, Implementierungsentscheidungen zu antizipieren, um baldige Standortverbesserungen über hosten. Auf mittlere oder aber lange Sicht ist dieses kosteneffizienter, am Anfang mehr abgeschlossen investieren des weiteren eine flexible Lösung abgeschlossen schaffen. Falls Webteams zukünftige Verbesserungen bei weitem nicht kennen , alternativ ignorieren, steigt das Risiko für höhere Investitionen (z. B. mag das Hinzufügen neuer Funktionen in der Zukünftige zeit teilweise oder im schlimmsten Fall hinzu führen, dass vorhandene Funktionen vollständig wiederhergestellt werden). Ansieht man dasjenige finanzielle Delta für die flexible Lösung im Vergleich zu von Lösung, die den aktuellen Anforderungen fair wird, zusammen sich die flexible Lösung in der Praxis aus mittel- und langfristiger Sicht als kostengünstiger erwiesen.
Geplante Funktionalität, die nicht herauf interne Ressourcen ausgerichtet ist echt: Viele Betriebe betrachten die Website-Funktionalität nur aus jener Perspektive eines Site-Besuchers (z. B. Erleichterung der Ermittlung nach Fakten oder Umsetzung von Transaktionen) und Unternehmensvorteilen (z. B. finanzielle Nützlich sein von Self-Service-Funktionen). Es gibt dennoch eine dritte Dimension, die Auswirkungen jener Site-Funktionalität herauf interne Ressourcen. Site-Funktionalität, die sich stark auf interne Ressourcen beeinflussen kann, sind immer wieder zum Beispiel: – Websites: Versorgung von Meldungen, Online-Rekrutierung, Online-Support usw. – Intranets / Portale: bietet Content-Management-Funktionen für Business-Manager
Für den Erfolg der Website-Funktionalität ist es entscheidend, dass dies Web-Komitee die Auswirkungen analysiert und Maßnahmen ergreift, um den Firma der geplanten Funktionalität sicherzustellen. Beispielsweise die Bereitstellung von seiten Inhaltsverwaltungsfunktionen für Unternehmenseigentümer und Produktmanager qua einem zugehörigen Workflow. Jene Funktionalität ist echt effektiv ferner kann geschäftliche Vorteile, denn z. B. kürzere Time-to-Market, generieren. In der Praxis müssen dennoch Unternehmenseigner ferner Produktmanager Inhalte schreiben, überprüfen, überprüfen, herausgeben und zurückziehen. Dies führt zu zusätzlicher Arbeitsbelastung. Sofern das Web-Komitee nicht in der nahen Web-Governance definiert hat (Prozesse, Richtlinien, Besitz und möglicherweise Durchsetzung), kann es dann passieren, dass jene Funktionalität bei weitem nicht genutzt wird und folglich nutzlos wird.
Wunschlisten im Vergleich zu den tatsächlichen Bedürfnissen und geschäftlichen Anforderungen: Die funktionale Spezifikation entspricht nicht welchen Anforderungen dieses Benutzers , alternativ den geschäftlichen Anforderungen. Das ist häufiger bei internen Anwendungen wie Intranets oder aber Portalen. In vielen Fällen vernachlässigt dasjenige Projektkomitee diese eine, fundierte interne Befragung und definiert
Funktionalität durch Verallgemeinerung der individuellen Wünsche jener Mitarbeiter ohne jeden Ton.
Die Erfassung der Rückmeldungen interner Nutzer im gesamten Unternehmen ermöglicht die Ermittlung der kritischen Funktionen. Um eine Umfrage effektiv durchführen zu sachverstand, muss diese eine, repräsentative Gruppe von Mitarbeitern befragt sein.
Außerdem müssen diese Mitarbeiter in Profile eingeordnet werden. Die Profile müssen gekennzeichnet sein über zum Beispiel Häufigkeit der Nutzung des Intranets, geschätzte In der zukunft durch Besuch, Nutzung des Intranets, mit der absicht ihre täglichen Aufgaben über erleichtern, Beitrag zum Geschäft usw. Aufbauend auf jenen Informationen mag das Webteam dann Prioritäten setzen Funktionalität und wählen Sie die effektivste ferner relevanteste Funktionalität für die nächste Version. Geringer wichtige , alternativ weniger www.new-ipd.nl die wichtigsten Funktionen sachverstand Teil künftiger Releases (Roadmap) sein oder aber gelöscht werden. Wenn solch ein fundierter Entscheidungsprozess nicht durchgeführt vermag, kann dieses passieren, falls Funktionalität entwickelt wird, aber nur von wenigen Benutzern genutzt sieht man und die Investitionsrendite in keiner weise erreicht vermag. Nicht genug visuelle Beratung oder rein textbasiert: Textbeschreibung von Webanwendungen kann subjektiv interpretiert werden und dieserfalls zu falschen Erwartungen administrieren.
Um falsche Erwartungen über vermeiden, die möglicherweise erst während der Entwicklung oder aber im schlimmsten Fall zum Zeitpunkt des Starts gefunden werden, hat die funktionale Spezifikation über visuelle Supervision ergänzt werden (z. B. Screenshots , alternativ bestenfalls HTML-Prototypen für Homepages oder große Navigationsseiten denn Subhomepages) für die wichtigsten Bereiche des Standortes wie Arbeitnehmer, Geschäftsbereiche, Kapital usw. klammer zu. Dies ermöglicht eine Reduzierung der subjektiven Interpretation ferner berücksichtigt dasjenige Feedback der Benutzer vor der Entwicklung.
Das solcher Ansatz trägt dazu bei, die richtigen Erwartungen zu niederlassen und Enttäuschungen zu umgehen, sobald die neue Inanspruchnahme online ist natürlich. Diese häufigen Fehler bestizen wir unabhängig voneinander beobachtet, wenn Betriebe ihre Webanwendungen intern entworfen oder an einen externen Dienstleister vergeben haben.
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